Dynamiczny rozwój Ansee Consulting sprawił, że strona internetowa firmy nie komunikowała w pełni zakresu usług. Uporządkowaliśmy ofertę w sposób przejrzysty i zrozumiały dla odbiorców. Zobacz, jak zaczęła się, potoczyła i czym zaowocowała współpraca Ansee Consulting z NEXT.
Ansee Consulting – partnerzy na każdym etapie inwestycji
Ansee Consulting to multidyscyplinarny zespół ekspertów, który od 2007 roku wspiera inwestorów w sprawnym przejściu przez skomplikowane procedury środowiskowe. Pozycjonuje się jako partner strategiczny i na co dzień udowadnia, że dynamiczny rozwój biznesu może iść w parze z dbałością o ekosystem.
Ansee skupia się na zapewnieniu płynności inwestycji poprzez dostarczanie rozwiązań na każdym etapie realizacji – od wyboru optymalnego terenu, przez pomoc w uzyskiwaniu zezwoleń, po wsparcie w wypełnianiu obowiązków po uruchomieniu inwestycji. Pomaga budować wiarygodność inwestorów i ich projektów w oczach instytucji finansujących i organów wydających decyzje środowiskowe.
Dla swoich klientów Ansee jest gwarantem bezpieczeństwa. Dzięki specjalistycznej ekspertyzie pozwala utrzymać kontrolę nad harmonogramem i budżetem, zapewniając sprawne uzyskanie „zielonego światła” dla każdego, nawet najbardziej złożonego projektu.
Problem naszego klienta: cyfrowa wizytówka, która nie oddawała skali działania firmy
Firma Ansee zgłosiła się do nas z potrzebą stworzenia nowej strony internetowej. Głównym problemem był narastający dystans między realnymi kompetencjami zespołu i zakresem świadczonych usług a wizerunkiem firmy w sieci.
Rynek doradztwa środowiskowego przeszedł w ostatnich latach metamorfozę. Nowe standardy ESG oraz rygorystyczne wymogi dotyczące zarządzania bioróżnorodnością podniosły poprzeczkę dla inwestorów. Ansee błyskawicznie zaadaptowało się do tych zmian, stając się jednym z liderów nowych procesów. Jednak stara strona internetowa nie komunikowała aktualnych kompetencji i przewag rynkowych firmy. Brakowało pełnych informacji o całym portfelu usług świadczonych przez Ansee i bardzo szerokich możliwościach zespołu.
Istotnym wyzwaniem było również opracowanie komunikacji skierowanej jednocześnie do dwóch grup decyzyjnych: kierowników projektów oraz specjalistów ds. ESG. Firma potrzebowała nowej, solidnej bazy, która stałaby się skutecznym silnikiem marketingowym, wspierającym skalowanie biznesu.
Jak rozwiązaliśmy problem klienta? Strategia dopasowana do potrzeb inwestora
Fundamentem projektu były warsztaty strategiczne z zespołem Ansee, podczas których zdefiniowaliśmy wartości marki, segmenty rynku oraz kluczowe buyer persony. Zrozumienie potrzeb i oczekiwań odbiorców (właścicieli firm/kierowników projektów oraz specjalistów ds. ESG i ochrony środowiska) pozwoliło na zaprojektowanie ścieżki użytkownika w taki sposób, aby każda z grup mogła intuicyjnie i błyskawicznie dotrzeć do poszukiwanych informacji.
Najważniejszą kwestią było uporządkowanie rozbudowanego portfela usług. Na dotychczasowej stronie struktura oferty nie była widoczna w menu głównym, a przejście do niej wymagało wejścia w zakładkę „Usługi”. Kierowała ona na stronę z kafelkami. Poszczególne usługi i ich opisy były widoczne dopiero po otwarciu kafelka.
Aby ułatwić i przyspieszyć dotarcie do oferty, wypracowaliśmy dwa sposoby na prezentację usług. Pierwszy to pokazanie wszystkich bezpośrednio w menu głównym. Dzięki temu użytkownik od razu widzi uporządkowany podział i za pomocą jednego kliknięcia przechodzi do interesującej go usługi. Drugi to zaprojektowanie samodzielnej, rozbudowanej strony „Jak pracujemy”. Ułożyliśmy na niej ofertę wzdłuż czterech etapów życia inwestycji:
- strategii inwestycji,
- spełniania wymogów i pozwoleń,
- finansowania,
- realizacji inwestycji.
Opis każdego z nich informuje odbiorcę o tym, jakie działania w tej fazie realizacji inwestycji wykonuje Ansee. Przy każdym z etapów umieściliśmy spis wykonywanych na nim usług. Kliknięcie w wybraną przenosi użytkownika na dedykowaną podstronę z opisem. Taki układ sprawia, że odbiorca od razu widzi rolę Ansee na każdym etapie procesu.
Wartości firmy i potrzeby odbiorców posłużyły nam do stworzenia tone of voice. Nasza copywriterka przełożyła wartości i misję firmy na spójny sposób komunikacji, który dodatkowo buduje zaufanie do Ansee.
Dopilnowaliśmy tego, by treści z poprzedniej strony, które klient chciał mieć w nowym serwisie (case studies, eksperckie artykuły), zostały przeniesione bez strat w widoczności w wyszukiwarkach.
Opracowaliśmy również warstwę wizualną. Wizerunek Ansee musiał oddawać DNA firmy – szacunek do natury i umiejętność łączenia jej z biznesem. Nasza graficzka ustaliła z klientem kolorystykę i stylistykę wizualną strony. Dzięki temu nowa strona nie tylko jasno tłumaczy zawiłe procesy, ale od pierwszego dnia po publikacji wzmacnia wizerunek Ansee jako eksperta w swojej branży.
Strona nie powstawała za zamkniętymi drzwiami agencji. Jej obecny kształt to efekt bieżącego dialogu z klientem i wspólnego dopracowywania pomysłów. Byliśmy w stałym kontakcie, na bieżąco konsultując każde rozwiązanie i dbając o to, by wizja Ansee nabrała odpowiednich kształtów. Klient był zaangażowany w każdy etap, dzięki czemu wypracowaliśmy formę, która w 100% oddaje charakter firmy, komunikując misję ochrony bioróżnorodności i szacunek do natury. To była udana praca zespołowa, w której nasza wiedza techniczna i projektowa spotkała się z ogromnym merytorycznym wsparciem ze strony całego zespołu Ansee.
Rezultaty współpracy – cyfrowy fundament gotowy na rozwój
Współpraca Ansee i NEXT zaowocowała powstaniem platformy, która nie tylko informuje, ale przede wszystkim buduje autorytet i aktywnie wspiera proces sprzedaży usług. Stworzyliśmy przejrzystą ścieżkę dla buyer person Ansee, prowadzącą od identyfikacji problemu do konkretnej propozycji rozwiązania go.
Dzięki nowej architekturze informacji wszystkie obszary działalności Ansee zyskały należne im miejsce. Oferta stała się w pełni czytelna dla obu grup odbiorców usług Ansee.
Skok jakościowy w komunikacji to przede wszystkim zasługa nowej, rozbudowanej warstwy merytorycznej. Zastąpiliśmy skromne opisy treściami, które realnie edukują klienta, odciążając jednocześnie zespół Ansee w udzielaniu powtarzalnych odpowiedzi. Zadbaliśmy również o przeniesienie treści i struktury bazy wiedzy oraz realizacji z myślą o SEO.
Wizerunkowo strona zaczęła „oddychać”. Dzięki temu, że Ansee dostarczyło nam autentyczne zdjęcia (w większości wykonane podczas realizacji zleceń), mogliśmy zrezygnować z wykorzystania wyłącznie fotografii z banków zdjęć i zastosować je tylko tam, gdzie było to konieczne. To jeszcze bardziej podkreśla wiarygodność firmy jako zespołu specjalistów działającego blisko natury i realiów terenowych już od pierwszego kontaktu.
Witryna nie jest pasywną wizytówką, a skuteczną bazą do generowania leadów. Ansee dysponuje dziś narzędziem gotowym na obsługę ruchu z kampanii płatnych i działań contentowych.
Nowy rozdział w eksperckiej komunikacji
Współpraca NEXT i Ansee Consulting to przykład projektu, w którym nowoczesna technologia i przemyślany design stały się realnym wsparciem dla specjalistycznej wiedzy. Dzięki wspólnym warsztatom oraz partnerskiej wymianie myśli stworzyliśmy platformę, która w pełni oddaje dzisiejszą pozycję Ansee – nowoczesnego partnera doradztwa środowiskowego.
Firma zyskała narzędzie, które nie tylko czytelnie prezentuje szeroki wachlarz usług, ale też aktywnie wspiera proces edukowania klientów, budując zaufanie już od pierwszego kliknięcia.
Udało nam się połączyć świat natury z wymogami wielkiego biznesu, tworząc autentyczną przestrzeń budującą wizerunek eksperta, a przy tym skuteczną operacyjnie.
